Existen diversos temas con los cuales complementar las relaciones públicas, uno de los temas que se tienen que conocer y dominar, pertenece a la psicología y es llamado inteligencia emocional, el cual nos permite apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras emociones. Este tema se divide en 5 puntos los cuales son:
1. Autoconocimiento
2. Autocontrol
3. Automotivación
4. Empatía
5. Sociabilidad
Conociendo y dominando estos puntos podremos mantener un equilibrio en nuestras emociones y así poder controlarlas a la hora de realizar relaciones públicas.
Otro tema importante es el mensaje el cual tiene que tener algunos requisitos: credibilidad, utilidad, continuidad y consistencia, adecuación en el medio y disposición del auditorio.
Algunas variables al crear el mensaje y que este sea correcto y bien dirigido es que sea: Adecuado, significativo, creíble, fácil de recordar y comprensible.
Después de conocer estos temas, que son muy importantes en las relaciones públicas, falta conocer las funciones de las propias relaciones públicas que son:
1. Notoriedad e información
2. Motivación en la organización
3. Anticipación de problemas
4. Identificación de oportunidades
5. Gestión de crisis
6. Superación del aislamiento de los ejecutivos
7. Agencia de cambio
8. Responsabilidad social
9. Influir sobre la política pública
Estas son sus principales funciones, son el motivo por el cual son tan importantes en las organizaciones y en la vida en general, y así como existen estas funciones, existen las intangibles de las relaciones públicas que son:
+ Identidad: cultura organizacional y la filosofía
+ Filosofía: objetivo y como llego (misión, visión y valores)
+ Cultura: valores y orientación
+ Imagen: construir stakeholders (grupos de interés)
+ Reputación: representación mental
Una de las cosas mas importantes a tomar en cuenta en las relaciones públicas es que no son lo mismo que publicidad, ya que muchas veces se suelen confundir, siendo conceptos muy diferentes.
El poder de negociación es una de las cosas mas importantes en las relaciones públicas, como lo vimos en la entrada anterior, ya que gracias a esto se pueden llegar a concretar muchos negocios y se puede utilizar en la vida cotidiana.
En si las relaciones públicas cuentan con diversos temas muy interesantes, pero estos son de los puntos que se me hicieron mas significativos y que pueden ayudar a comprender a grandes rasgos lo que son las R.P. y como sacarles provecho.
Ya sea en nuestra vida cotidiana, como en nuestra vida profesional, las relaciones públicas siempre están presentes.
miércoles, 29 de abril de 2015
miércoles, 22 de abril de 2015
Negociación exitosa
La negociación es una parte importante en el mundo empresarial y de negocios, pero también esta presente en nuestra vida cotidiana.
Debemos de saber persuadir, convencer y saber llegar a los mejores términos y beneficios para ambas partes para poder obtener el ya conocido ganar-ganar, para que ambas partes estén satisfechas con lo acordado.
Las negociaciones pueden ser explicitas, en las cuales las dos o mas partes saben que están siendo parte de una negociación, en cambio hay otras negociaciones "encubiertas" que son las que generalmente hacemos todos los días para dar a conocer nuestras ideas y al relacionarnos con las demás personas.
No existe un método para realizar una negociación exitosa, pero existen algunos consejos que se tienen que tener en cuenta para tener un mayor indice de éxito en la negociación. Algunos de estos consejos son:
Reunir información previamente para conocer a la otra parte: es indispensable conocer a la contraparte para conocer lo que hace y sus intereses para saber que es lo que lo motiva y poder empezar la negociación.
Preparación: debemos tener claro que es lo que queremos conseguir y como lograrlo, asi como saber nuestras debilidades y fortalezas.
Realizar una estrategia: Saber que ofrecer y como generar respuestas a ofertas que te ofrezcan.
Apertura: Se presentan las partes y se define la forma de trabajo, es importante escuchar atentamente la otra parte para poder detectar inquietudes, necesidades y prioridades para poder llevar por buen camino la negociación.
Realizar preguntas: es importante conocer a la contraparte y saber hacer las preguntas precisas para poder realizar ofertas de acuerdo a las necesidades de la otra parte.
Revisar las negociaciones que ya hayas hecho: esto te ayudara a saber que camino esta tomando la negociación así como mejorar algunas propuestas que se hayan hecho con anterioridad.
Intercambio de propuestas: Las partes realizan sus ofrecimientos y definen las expectativas que se tienen en la negociación.
Cierre: Después de analizar cada opción de las cada una de las partes, se concreta el acuerdo, la formalidad del cierre depende de la situación en la que se presenta la negociación.
Aparte de estos consejos básicos, existen otro tipo de situaciones a tomar en cuenta como por ejemplo realizar la negociación en el momento preciso, hora precisa y el escenario preciso, tener en cuenta la comunicación no verbal, manejar buenos medios audiovisuales, y después de que se realice la negociación con éxito, se puede empezar a comer.
Siempre es necesario mantener una actitud positiva, mantenernos accesibles ante las objeciones, saber manejar las emociones y siempre estar atento al lenguaje no verbal de la contraparte para poder realizar una negociación exitosa.
Fuentes:
http://blog.circulotec.com/item/6-consejos-para-una-negociacion-exitosa.html
http://www.buenosnegocios.com/notas/260-pasos-una-negociacion-efectiva
http://www.finanzaspersonales.com.co/consumo-inteligente/articulo/seis-claves-para-tener-negociacion-exitosa/50330
Debemos de saber persuadir, convencer y saber llegar a los mejores términos y beneficios para ambas partes para poder obtener el ya conocido ganar-ganar, para que ambas partes estén satisfechas con lo acordado.
Las negociaciones pueden ser explicitas, en las cuales las dos o mas partes saben que están siendo parte de una negociación, en cambio hay otras negociaciones "encubiertas" que son las que generalmente hacemos todos los días para dar a conocer nuestras ideas y al relacionarnos con las demás personas.
No existe un método para realizar una negociación exitosa, pero existen algunos consejos que se tienen que tener en cuenta para tener un mayor indice de éxito en la negociación. Algunos de estos consejos son:
Reunir información previamente para conocer a la otra parte: es indispensable conocer a la contraparte para conocer lo que hace y sus intereses para saber que es lo que lo motiva y poder empezar la negociación.
Preparación: debemos tener claro que es lo que queremos conseguir y como lograrlo, asi como saber nuestras debilidades y fortalezas.
Realizar una estrategia: Saber que ofrecer y como generar respuestas a ofertas que te ofrezcan.
Apertura: Se presentan las partes y se define la forma de trabajo, es importante escuchar atentamente la otra parte para poder detectar inquietudes, necesidades y prioridades para poder llevar por buen camino la negociación.
Realizar preguntas: es importante conocer a la contraparte y saber hacer las preguntas precisas para poder realizar ofertas de acuerdo a las necesidades de la otra parte.
Revisar las negociaciones que ya hayas hecho: esto te ayudara a saber que camino esta tomando la negociación así como mejorar algunas propuestas que se hayan hecho con anterioridad.
Intercambio de propuestas: Las partes realizan sus ofrecimientos y definen las expectativas que se tienen en la negociación.
Cierre: Después de analizar cada opción de las cada una de las partes, se concreta el acuerdo, la formalidad del cierre depende de la situación en la que se presenta la negociación.
Aparte de estos consejos básicos, existen otro tipo de situaciones a tomar en cuenta como por ejemplo realizar la negociación en el momento preciso, hora precisa y el escenario preciso, tener en cuenta la comunicación no verbal, manejar buenos medios audiovisuales, y después de que se realice la negociación con éxito, se puede empezar a comer.
Siempre es necesario mantener una actitud positiva, mantenernos accesibles ante las objeciones, saber manejar las emociones y siempre estar atento al lenguaje no verbal de la contraparte para poder realizar una negociación exitosa.
Fuentes:
http://blog.circulotec.com/item/6-consejos-para-una-negociacion-exitosa.html
http://www.buenosnegocios.com/notas/260-pasos-una-negociacion-efectiva
http://www.finanzaspersonales.com.co/consumo-inteligente/articulo/seis-claves-para-tener-negociacion-exitosa/50330
jueves, 16 de abril de 2015
Objetivos de las Relaciones Públicas
Las relaciones públicas pueden tener diversos objetivos, esto depende de la estrategia que se este ejecutando o las metas que se hayan establecido al inicio del plan de relaciones públicas.
Sea cual sea la estrategia que se este ejecutando, un relacionista público tiene como objetivo consolidar la relación entre la organización y sus diversos públicos, estableciendo diversos puntos de acuerdo a las metas trazadas por la organización. Uno de los principales objetivos que se buscan dentro de las relaciones públicas es generar confianza y sentido de pertenencia entre la organización y el publico.
Los objetivos de las relaciones públicas se pueden dividir en 2: objetivos con los públicos internos y objetivos con los públicos externos.
Ejemplos de objetivos de relaciones públicas internas:
+Formación del "grupo empresa" (La totalidad de los integrantes de la organización formen un grupo)
+Sentido de pertenencia a la organización
+Creación de la cultura de ventas
+Elevación del grado de satisfacción
Ejemplos de objetivos de relaciones públicas externas:
+Proyectar imagen positiva de nuestra organización
+Generar simpatía hacia nuestra empresa
+Lograr una concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.
Estos ejemplos son objetivos muy generales que abarcan una gran cantidad de vertientes.
Sea cual sea la estrategia que se este ejecutando, un relacionista público tiene como objetivo consolidar la relación entre la organización y sus diversos públicos, estableciendo diversos puntos de acuerdo a las metas trazadas por la organización. Uno de los principales objetivos que se buscan dentro de las relaciones públicas es generar confianza y sentido de pertenencia entre la organización y el publico.
Los objetivos de las relaciones públicas se pueden dividir en 2: objetivos con los públicos internos y objetivos con los públicos externos.
Ejemplos de objetivos de relaciones públicas internas:
+Formación del "grupo empresa" (La totalidad de los integrantes de la organización formen un grupo)
+Sentido de pertenencia a la organización
+Creación de la cultura de ventas
+Elevación del grado de satisfacción
Ejemplos de objetivos de relaciones públicas externas:
+Proyectar imagen positiva de nuestra organización
+Generar simpatía hacia nuestra empresa
+Lograr una concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos para beneficio de ambas partes.
Estos ejemplos son objetivos muy generales que abarcan una gran cantidad de vertientes.
Existen otros tipos de objetivos muy comunes en relaciones públicas, algunos de ellos son:
+Crear una marca corporativa
+Asociar la marca y la empresa con una buena causa
+Crear emoción en el mercado
+Dar forma o redefinir una reputación corporativa
+Difundir noticias sobre la marca o empresa
+Crear relaciones de marca más fuertes con los stakeholders
+Posicionar la marca o empresa
Los objetivos de cada organización u empresa van a depender de lo que quiera lograr cada una de ellas, no existe un manual de objetivos, pero existen algunos ejemplos como los mostrados en esta entrada, con los cuales nos podemos guiar para la realización de los mismos, siempre tomando en cuenta las necesidades y metas de la organización o empresa en el plan de relaciones públicas.
Fuentes:
http://www.rrppnet.com.ar/intrrpp.htm
http://larueding.com/2013/06/17/15-objetivos-relaciones-publicas/
+Crear una marca corporativa
+Asociar la marca y la empresa con una buena causa
+Crear emoción en el mercado
+Dar forma o redefinir una reputación corporativa
+Difundir noticias sobre la marca o empresa
+Crear relaciones de marca más fuertes con los stakeholders
+Posicionar la marca o empresa
Los objetivos de cada organización u empresa van a depender de lo que quiera lograr cada una de ellas, no existe un manual de objetivos, pero existen algunos ejemplos como los mostrados en esta entrada, con los cuales nos podemos guiar para la realización de los mismos, siempre tomando en cuenta las necesidades y metas de la organización o empresa en el plan de relaciones públicas.
Fuentes:
http://www.rrppnet.com.ar/intrrpp.htm
http://larueding.com/2013/06/17/15-objetivos-relaciones-publicas/
lunes, 6 de abril de 2015
Internet y las campañas electorales 2015
Las campañas políticas en México dieron inicio el pasado domingo 5 de abril, son 1996 cargos públicos los que están en disputa, de los cuales 9 son para gubernaturas.
Estas campañas iniciaron en medio de mucha incertidumbre, demasiada desconfianza en los políticos (una de los mayores indices de desconfianza en mucho tiempo), ademas es uno de los procesos electorales mas grandes que ha vivido el país.
Todas estas circunstancias obligan a los candidatos a establecer buenas estrategias de relaciones públicas así como en Internet y en las redes sociales.
Al ser Internet una plataforma de comunicación relativamente nueva, no existe mucha regulación sobre campañas políticas en ella y en especial en las redes sociales.
El Internet y las redes sociales se han convertido en una de las herramientas principales del marketing político actual en México, si bien en las elecciones pasadas fue una herramienta muy fuerte, aun no tenia la penetración con la que actualmente cuenta en los hogares mexicanos.
En las elecciones del 2012 solo el 45% de la población mexicana tenia acceso a Internet, en cambio en las elecciones de este 2015 la cifra puede rebasar el 52% de la población, según Amipci, lo cual equivale a poco mas de la mitad de la población en México con acceso a Internet.
Estos datos los conocen los políticos y deberán utilizarlos de una buena forma, para generar un mayor impacto en la población, pero así como es una gran ventaja para la campaña, también puede utilizarse de una mala forma, ya que no hay una buena regulación sobre el uso del Internet en las campañas políticas, se pueden filtrar datos o noticias falsas que deterioren la imagen de algún político e incluso iniciar una guerra sucia en contra de algún partido o algún político en particular.
Otro de los puntos importantes que deben tomar en cuenta, es que a los millenials, al no consumir mucha televisión, son a los que se tienen que esforzar las estrategias digitales, obviamente no olvidando a otros públicos, pero los millenials es el principal electorado que se informa y consume contenido digital.
Al final la estrategia tiene que ser 360 grados, apoyándose de todos los medios posibles, pero teniendo una coherencia en la imagen y a la hora de mandar el mensaje en cada uno de estos medios, para así poder llegar al mayor publico posible, y generar confianza en el electorado que es lo que mas hace falta a estas alturas en México.
Después de todo, los políticos y sus asesores tuvieron que establecer las estrategias que utilizarán en estas elecciones, tanto de relaciones públicas, como el uso de Internet y redes sociales. Al ser un medio que llega a mas de la mitad de la población, no la pueden pasar por alto.
Al final del día se medirá la efectividad de cada estrategia en las elecciones del próximo 7 de junio.
Al final la estrategia tiene que ser 360 grados, apoyándose de todos los medios posibles, pero teniendo una coherencia en la imagen y a la hora de mandar el mensaje en cada uno de estos medios, para así poder llegar al mayor publico posible, y generar confianza en el electorado que es lo que mas hace falta a estas alturas en México.
Después de todo, los políticos y sus asesores tuvieron que establecer las estrategias que utilizarán en estas elecciones, tanto de relaciones públicas, como el uso de Internet y redes sociales. Al ser un medio que llega a mas de la mitad de la población, no la pueden pasar por alto.
Al final del día se medirá la efectividad de cada estrategia en las elecciones del próximo 7 de junio.
miércoles, 18 de marzo de 2015
10 consejos para cuidar tu imagen en redes sociales
Anteriormente era prácticamente imposible informarte o saber datos personales sobre una persona, a menos que tuvieran amigos en común, fuera una persona pública o contrataras a un buen detective.
Después de la masificación del Internet y con el boom de las redes sociales es mucho mas fácil encontrar información sobre cualquier persona en la red, por eso es importante cuidar nuestra imagen en Internet y en nuestras redes sociales, para poder proyectar lo que realmente queremos proyectar y generar una buena percepción de nosotros.
Antes de una entrevista de trabajo nuestra información puede consultarse en la red por lo cual tenemos que trabajar muy bien nuestra imagen en Internet. Por este motivo, en esta entrada comparto algunos de los puntos que se pueden seguir para cuidar la imagen en las redes sociales:
1- No publicar sobre la empresa en la que trabajas ni sobre tu jefe. Cuantas veces no hemos querido compartir cosas sobre el trabajo, compañeros o incluso nuestro jefe, pero lo mejor es guardárselo para no herir susceptibilidades o incluso para evitar un conflicto entre los miembros del trabajo.
2- Ser discreto. No escribas cada cosa que haces o cada cosa que pasa por tu mente solo para obtener algunos "likes", ser discreto es una de las claves para mantener un buen perfil en las redes sociales, no todo el mundo quiere saber que haces a cada momento y mucho menos lo que estas pensando.
3- No hagas cuentas en perfiles que no utilizarás. Muchas veces por querer estar a la "moda" creamos cuentas en cuanta red social aparece, esto no es algo recomendable ya que dejas tus datos por doquier y eso hace que parezcas desordenado, lo mejor es priorizar tus cuentas y mantener activas solo las que utilizas regularmente para tu vida personal y profesional. Haz una limpieza de las que no utilices.
4- Investiga y utiliza los filtros de seguridad de tus redes. Cada red social tiene opciones de seguridad y privacidad, si no has utilizado estas opciones, es momento de hacerlo ya que puedes estar compartiendo datos o publicaciones a personas que no quieres. Lo mejor es que para cada red utilices un método distinto de privacidad, dependiendo de los objetivos y aplicaciones que le des a cada una de ellas.
5. No insultes. Así como en la vida offline, el vocabulario y la educación son importantes, en Internet también lo son, así que cada vez que te encuentres enojado o tengas ganas de publicar alguna grosería en Internet piénsalo dos veces, nunca sabes quien puede leer lo que publicas y como puede repercutir en tu vida.
6. Evita temas polémicos. Trata de evitar los temas delicados o que puedan causar polémica o herir susceptibilidades, siempre recuerda el viejo dicho "nunca hables de política, religión y fútbol" entre otras cosas.
7. No publiques datos personales en sitios públicos. Así de simple, evita a toda costa publicar tu nombre completo, dirección, teléfono, entre otras cosas en sitios en donde cualquiera puede acceder.
8. Cuidado con las fotos que publicas. Evita cualquier foto que te comprometa, ya no eres un adolescente para estar subiendo esas fotos de fiesta en fiesta, cuida tu imagen y como quieres que te vean las demás personas. Existen filtros y configuraciones para verificar las fotografías en las que te etiquetan, antes de ser publicadas en tu perfil.
9. Se coherente. Ser coherente es una de las cosas mas importantes en Internet, tenemos que reflejar nuestros valores y cualidades tanto en la vida offline, como en la vida online.
10. Elimina publicaciones anteriores. Aunque el Internet nunca olvida, es mejor que te des el tiempo de verificar cada uno de tus perfiles en la red para que puedas eliminar publicaciones que no reflejan lo que eres en este momento, recuerda que con un mínimo esfuerzo alguien puede ver publicaciones embarazosas de hace años, así que date el tiempo y revisa cada determinado tiempo tus cuentas para verificar que no existen cosas que no quieres que vean los demás.
Estos son solo algunos consejos para mantener una buena imagen en las redes sociales, existen muchos mas, pero estos son algunos de los que yo sigo para mantener una buena imagen de "mi marca".
El Internet es una herramienta muy útil y poderosa, por eso hay que saber hacer uso de ella, y pensar antes de compartir cualquier cosa, ya que como mencione anteriormente EL INTERNET NUNCA OLVIDA.
2- Ser discreto. No escribas cada cosa que haces o cada cosa que pasa por tu mente solo para obtener algunos "likes", ser discreto es una de las claves para mantener un buen perfil en las redes sociales, no todo el mundo quiere saber que haces a cada momento y mucho menos lo que estas pensando.
3- No hagas cuentas en perfiles que no utilizarás. Muchas veces por querer estar a la "moda" creamos cuentas en cuanta red social aparece, esto no es algo recomendable ya que dejas tus datos por doquier y eso hace que parezcas desordenado, lo mejor es priorizar tus cuentas y mantener activas solo las que utilizas regularmente para tu vida personal y profesional. Haz una limpieza de las que no utilices.
4- Investiga y utiliza los filtros de seguridad de tus redes. Cada red social tiene opciones de seguridad y privacidad, si no has utilizado estas opciones, es momento de hacerlo ya que puedes estar compartiendo datos o publicaciones a personas que no quieres. Lo mejor es que para cada red utilices un método distinto de privacidad, dependiendo de los objetivos y aplicaciones que le des a cada una de ellas.
5. No insultes. Así como en la vida offline, el vocabulario y la educación son importantes, en Internet también lo son, así que cada vez que te encuentres enojado o tengas ganas de publicar alguna grosería en Internet piénsalo dos veces, nunca sabes quien puede leer lo que publicas y como puede repercutir en tu vida.
6. Evita temas polémicos. Trata de evitar los temas delicados o que puedan causar polémica o herir susceptibilidades, siempre recuerda el viejo dicho "nunca hables de política, religión y fútbol" entre otras cosas.
7. No publiques datos personales en sitios públicos. Así de simple, evita a toda costa publicar tu nombre completo, dirección, teléfono, entre otras cosas en sitios en donde cualquiera puede acceder.
8. Cuidado con las fotos que publicas. Evita cualquier foto que te comprometa, ya no eres un adolescente para estar subiendo esas fotos de fiesta en fiesta, cuida tu imagen y como quieres que te vean las demás personas. Existen filtros y configuraciones para verificar las fotografías en las que te etiquetan, antes de ser publicadas en tu perfil.
9. Se coherente. Ser coherente es una de las cosas mas importantes en Internet, tenemos que reflejar nuestros valores y cualidades tanto en la vida offline, como en la vida online.
10. Elimina publicaciones anteriores. Aunque el Internet nunca olvida, es mejor que te des el tiempo de verificar cada uno de tus perfiles en la red para que puedas eliminar publicaciones que no reflejan lo que eres en este momento, recuerda que con un mínimo esfuerzo alguien puede ver publicaciones embarazosas de hace años, así que date el tiempo y revisa cada determinado tiempo tus cuentas para verificar que no existen cosas que no quieres que vean los demás.
Estos son solo algunos consejos para mantener una buena imagen en las redes sociales, existen muchos mas, pero estos son algunos de los que yo sigo para mantener una buena imagen de "mi marca".
El Internet es una herramienta muy útil y poderosa, por eso hay que saber hacer uso de ella, y pensar antes de compartir cualquier cosa, ya que como mencione anteriormente EL INTERNET NUNCA OLVIDA.
miércoles, 11 de marzo de 2015
Apple vs Samsung
Apple y Samsung siempre han estado peleando por el liderato en cuestión de dispositivos móviles, por su parte Apple con el IPhone y Samsung con el Galaxy S; cada uno siempre está atento de lo que hace el otro, para poder contraatacar o anticiparse a la estrategia de su contrincante, tanto en marketing, publicidad, pero en especial en las relaciones públicas.
El día lunes 9 de marzo de 2015 fue la fecha escogida por Apple para presentar su smartwatch a la sociedad, un poco retrasado con respecto a su competencia (tiene dos años aproximadamente que este tipo de accesorios empezaron a comercializarse), pero es Apple y en cada una de sus presentaciones genera una gran expectación, mucho mas que cualquiera de la competencia, incluso que Samsung, su competidora directa.
Por su parte Samsung había presentado una semana antes que Apple, el 1 de marzo, su teléfono móvil estrella, el Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge, compitiendo directamente contra el Iphone 6 y el Iphone 6 Plus respectivamente, que ya llevan unos meses en el mercado.
Se especula que Apple adelanto la fecha de salida de su smartwatch para atraer toda la atención que Samsung estaba teniendo con su nuevo dispositivo, y así hacer que se olviden del teléfono de la marca de coreana.
La estrategia de Apple no fue del todo exitosa en cuestión a las menciones que obtuvo cada empresa en redes sociales, ya que aunque el lanzamiento del smartwatch no supone una competencia directa contra el Galaxy S6 y el Galaxy S6 EDGE, la empresa de Cupertino se planteo como estrategia detener el furor que estaban causando los dispositivos de Samsung, lo cual no logro del todo, ya que las menciones de Samsung fueron mucho mayores a las de Apple en redes como Twitter.
Las dos empresas buscan publicity gracias a los eventos que se organizan para la presentación de los diversos dispositivos que producen estas dos grandes marcas, Apple con sus ya famosos Keynotes, y Samsung, mas recientemente, con presentaciones en congresos como el Mobile World Congress en Barcelona donde presento sus mas recientes equipos.
Aunque Samsung domina el mercado, con una mayor cantidad de dispositivos vendidos en el mundo, Apple es la que tiene la mayor fidelidad del mercado con un grandioso 75% de fidelidad contra 58% por parte de Samsung.
La estrategia de relaciones públicas de Apple se basa en generar mucha expectación en torno al lanzamiento de sus nuevos productos, generando publicity al por mayor y una gran exposición en los medios y redes sociales gracias a sus presentaciones llenas de espectacularidad, expectativa y el excelente manejo de sus presentadores.
Samsung, por su parte, se dio cuenta de esto un poco tarde, pero ya esta apostando a las presentaciones para generar la misma expectación en su público, lo cual aun no ha logrado del todo, pero va por buen camino.
Tanto Apple como Samsung saben que las relaciones públicas son muy importantes a la hora de lanzar un nuevo producto y lo están aprovechando para generar publicity, y que la gente en las redes hable de ellos. Pero, aunque realicen excelentes relaciones públicas, no es suficiente si el producto que ofrecen no es lo que espera el público, aunque vimos que el Iphone 6/Iphone 6Plus ha sido bien recibido por el público, no ha tenido el mismo impacto que tuvieron sus predecesores; cosa contraria a Samsung que con su nuevo GalaxyS6/S6Edge han despertado gran expectación por su pantalla curva, y no solo en el público fiel a la marca.
Ya veremos como se comportan las ventas con la salida al mercado del Galaxy S6/S6EDGE, pero por el momento podemos decir que ha sido una gran presentación por parte de Samsung. Por su parte el Apple Watch no fue tan bien recibido, al menos en las redes sociales, donde se habla de la falta de innovación y el estancamiento que esta teniendo Apple a la hora de lanzar sus productos.
Todos los esfuerzos y estrategias de estos dos gigantes de la tecnología, verán los frutos al momento en que sus productos salgan al mercado, Apple en el ramo de dispositivos "weareables" con su Apple Watch y Samsung con su GalaxyS6/S6Edge compitiendo en el terreno de los teléfonos móviles contra el IPhone 6/6Plus.
El día lunes 9 de marzo de 2015 fue la fecha escogida por Apple para presentar su smartwatch a la sociedad, un poco retrasado con respecto a su competencia (tiene dos años aproximadamente que este tipo de accesorios empezaron a comercializarse), pero es Apple y en cada una de sus presentaciones genera una gran expectación, mucho mas que cualquiera de la competencia, incluso que Samsung, su competidora directa.
Por su parte Samsung había presentado una semana antes que Apple, el 1 de marzo, su teléfono móvil estrella, el Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge, compitiendo directamente contra el Iphone 6 y el Iphone 6 Plus respectivamente, que ya llevan unos meses en el mercado.
Se especula que Apple adelanto la fecha de salida de su smartwatch para atraer toda la atención que Samsung estaba teniendo con su nuevo dispositivo, y así hacer que se olviden del teléfono de la marca de coreana.
La estrategia de Apple no fue del todo exitosa en cuestión a las menciones que obtuvo cada empresa en redes sociales, ya que aunque el lanzamiento del smartwatch no supone una competencia directa contra el Galaxy S6 y el Galaxy S6 EDGE, la empresa de Cupertino se planteo como estrategia detener el furor que estaban causando los dispositivos de Samsung, lo cual no logro del todo, ya que las menciones de Samsung fueron mucho mayores a las de Apple en redes como Twitter.
Las dos empresas buscan publicity gracias a los eventos que se organizan para la presentación de los diversos dispositivos que producen estas dos grandes marcas, Apple con sus ya famosos Keynotes, y Samsung, mas recientemente, con presentaciones en congresos como el Mobile World Congress en Barcelona donde presento sus mas recientes equipos.
Aunque Samsung domina el mercado, con una mayor cantidad de dispositivos vendidos en el mundo, Apple es la que tiene la mayor fidelidad del mercado con un grandioso 75% de fidelidad contra 58% por parte de Samsung.
La estrategia de relaciones públicas de Apple se basa en generar mucha expectación en torno al lanzamiento de sus nuevos productos, generando publicity al por mayor y una gran exposición en los medios y redes sociales gracias a sus presentaciones llenas de espectacularidad, expectativa y el excelente manejo de sus presentadores.
Samsung, por su parte, se dio cuenta de esto un poco tarde, pero ya esta apostando a las presentaciones para generar la misma expectación en su público, lo cual aun no ha logrado del todo, pero va por buen camino.
Tanto Apple como Samsung saben que las relaciones públicas son muy importantes a la hora de lanzar un nuevo producto y lo están aprovechando para generar publicity, y que la gente en las redes hable de ellos. Pero, aunque realicen excelentes relaciones públicas, no es suficiente si el producto que ofrecen no es lo que espera el público, aunque vimos que el Iphone 6/Iphone 6Plus ha sido bien recibido por el público, no ha tenido el mismo impacto que tuvieron sus predecesores; cosa contraria a Samsung que con su nuevo GalaxyS6/S6Edge han despertado gran expectación por su pantalla curva, y no solo en el público fiel a la marca.
Ya veremos como se comportan las ventas con la salida al mercado del Galaxy S6/S6EDGE, pero por el momento podemos decir que ha sido una gran presentación por parte de Samsung. Por su parte el Apple Watch no fue tan bien recibido, al menos en las redes sociales, donde se habla de la falta de innovación y el estancamiento que esta teniendo Apple a la hora de lanzar sus productos.
Todos los esfuerzos y estrategias de estos dos gigantes de la tecnología, verán los frutos al momento en que sus productos salgan al mercado, Apple en el ramo de dispositivos "weareables" con su Apple Watch y Samsung con su GalaxyS6/S6Edge compitiendo en el terreno de los teléfonos móviles contra el IPhone 6/6Plus.
miércoles, 4 de marzo de 2015
¡Volvieron los Pepsilindros!
En la década de los noventa, en México surgió una fiebre por unos objetos promocionales de la marca Pepsi, tal fiebre la ocasionaban unos cilindros para liquido llamados pepsilindros (Pepsi/Cilindros), los cuales eran objeto de deseo y colección entre los niños y jóvenes de los años noventa.
Los pepsilindros mas populares y exitosos fueron los de los Looney Toons, ya que tenían escenas muy divertidas de esta caricatura, despues surgieron otros de Los Picapiedra, que igualmente fueron exitosos pero no alcanzaron las cifras de los primeros.
El gran éxito de estos objetos promocionales se debió a que tomaron una caricatura famosa (en este caso Looney Toons/Los Picapiedra), lo colocaron en un objeto cotidiano, le imprimieron el mote de "coleccionable", una buena campaña, y lo mejor es que se podían obtener con gran facilidad al canjear taparroscas del refresco y una pequeña cantidad monetaria; lo cual catapulto a la marca en México en la década de los 90; sin lugar a duda fue un boom para la marca en aquella época.
Hace unos días surgió un vídeo que causo expectación en redes sociales, en el cual, en forma de documental, se hacia referencia al destino de los legendarios pepsilindros, de una forma poco verosímil. El tema fue tendencia en redes sociales, lo cual hacia pensar que se trataba de una campaña de Pepsi para relanzar los pepsilindros, lo cual fue cierto.
Pepsi ha aprovechado la nostalgia de los que crecieron en los años 90 y ha relanzado los pepsilindros formalmente, y lo ha hecho de una manera en la que su campaña se basa en la nostalgia.
Los pepsilindros actuales han sido lanzados en 5 diferentes diseños retro, y la mecánica para obtenerlos es similar a la que se realizaba en los años noventa, juntar 2 taparroscas de productos Pepsi de 600ml mas $10 y obtienes tu Pepsilindro. Aunque a diferencia de la campaña pasada, ahora se pueden conseguir incluso en los Burguer King y en las tiendas de autoservicios.
La campaña de publicidad esta a cargo de BBDO México, la cual buscara rememorar la década de los 90. Mientras que la campaña de relaciones públicas esta a cargo del departamento interno de PepsiCo México y la agencia Guerra Castellanos y Asociados.
Toda la campaña ha sido un gran boom en redes sociales, superando los 24 millones de impresiones en Twitter la palabra #pepsilindros en los últimos 30 días.
Los comentarios no se hicieron esperar y hubo una gran acogida por parte de la generación "noventera", que ahora ya son adultos jóvenes y son parte del mundo laboral, y encuentra en estos productos la añoranza de su infancia y la emoción que causaba obtenerlos.
En un inicio esta campaña apunta a ser todo un éxito, pero eso ya dependerá de la acogida del producto ya en las manos del mercado y de las decisiones que Pepsi vaya tomando con respecto a la respuesta del público.
Sin duda la nostalgia y las emociones son parte fundamental del re lanzamiento de estos productos que ya no están dirigidos a los niños de hoy, si no a los adultos que fueron niños en la década de los noventa.
Ahora falta esperar con que responde Coca-Cola esta campaña, aunque ya nos dejo con la incógnita al hacer un tuit con respecto a sus emblemáticos Hielocos, igualmente de la década de los noventa.
Por su parte, Pepsi ha logrado su cometido al hacer que se hable de la marca en las redes sociales y mas aun con un producto que muchos añoraban, incluso se podían encontrar en diversos sitios de compra y venta de Internet los Pepsilindros de antaño a precios que rondan en lo absurdo. Pepsi se dio cuenta de esto y ha logrado generar gran expectación en su público objetivo y, mejor aun, ha hecho que los reflectores de las redes sociales volteen hacia la marca.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)